老人上车难　众手来帮忙
　　市民范先生带着70多岁的母亲，刚在医院做完检查，准备乘坐公交车回家，可是，母亲坐的轮椅让范先生上车遇到了困难。当大家看到范先生和母亲时，很多乘客都主动过来帮忙，将轮椅一起搬上了公交车。
　　乘客徐先生说，这只是举手之劳的小事，帮忙也是理所当然。乘客倪先生说，帮助老人人人有义务，因为大家都有老的时候，别人遇到困难的时候，我们不伸手拉一把，那我们遇到困难呢？
　　乘客们看似举手之劳的善举和热情的微笑，让整个车厢顿时温暖了起来。
　　驾驶员成文明使者
　　乘客文明了，公交车驾驶员是最高兴的，公交车司机马师傅说，一辆公交车，掌方向盘的要带头文明，才能感染乘客文明。对待乘客要有问必答，热情服务，一些老年乘客，如果想下车的时候，又不方便到后门，可以提前说，从前门下车，避免摔倒、过站。
　　主动给弱势人群让座
　　乐于助人、热情服务，不仅是文明之举更是社会公德，面对少部分人公交车上抢座位、占座位，拒绝给老人、孩子让座等行为，更多人选择自觉让座，文明乘车。
　　乘客徐女士说，给老人让座是每个人必须做到的事情，你现在善待别人，将来你也有老的一天，别人也会善待你。乘客吕先生表示会主动给弱势人群让座，不让座，良心上说不过去。乘客左女士说，以前怀孕的时候，乘车站了很长时间，也没人让座，心里挺难受。现在城市发展了，乘车方便了，而且还有孕妇专座，一上车，就有人主动让座，感觉咱的城市文明真是进不了不少。